Ödeme ve İade Politikası

Güncelleme Tarihi: 09.10.2026

Kapsam ve Kapsanan Ürünler

Bu Ödeme ve İade Politikası showrypost tarafından sunulan gazetecilik hizmetlerini kapsamaktadır. Ülkenin önde gelen haberlerini sağlayan dijital abonelik paketleri, özel raporlar ve haber erişim hizmetleri bu politikanın kapsamındadır. Politika Türkiye Cumhuriyeti'nde ikamet eden tüketiciler için geçerlidir ve ticari web sitesi üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemleri düzenler. Hizmetler yalnızca dijital ortamda sunulur ve fiziksel ürün içermez. Herhangi bir hizmet satın alımı bu politikanın koşullarına tabidir.

Fiyatlar, Para Birimleri, Vergiler ve Ek Ücretler

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden belirtilir ve KDV dahil olarak gösterilir. Fiyatlar abonelik türüne göre değişir ve aylık veya yıllık seçenekler sunulur. Ek ücretler yalnızca talep edilen özel raporlar için geçerlidir ve önceden belirtilir. Vergi oranları Türkiye mevzuatına göre otomatik olarak uygulanır. Fiyat değişiklikleri site üzerinden duyurulur ve mevcut aboneler için yenileme döneminde geçerli olur.

Ödeme Yöntemleri, Yetkilendirme ve Güvenlik

Kabul edilen ödeme yöntemleri kredi kartı, banka kartı ve elektronik cüzdanlardır. Ödeme işlemi sırasında kart bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir ve showrypost bu bilgileri saklamaz. Yetkilendirme işlemi anında gerçekleşir ve güvenlik standartları PCI DSS uyumlu sistemlerle sağlanır. Şüpheli işlemler otomatik olarak denetlenir ve ek doğrulama talep edilebilir.

Sipariş Onayı ve Sözleşme Oluşumu

Sipariş tamamlandığında otomatik onay e-postası gönderilir. Sözleşme dijital ortamda onay anında oluşur ve hizmet erişimi hemen başlar. Onay e-postası sözleşme şartlarını içerir ve saklanmalıdır. İptal hakkı bu onaydan itibaren başlar.

İptal Hakları ve Süreleri

Tüketiciler 14 gün içinde herhangi bir sebep belirtmeden sözleşmeyi iptal edebilir. İptal hakkı dijital içerik için hizmetin başlamasıyla birlikte sona erer. Abonelik iptali için kullanıcı paneli üzerinden işlem yapılabilir ve kalan süre oranında iade değerlendirilir.

İade Uygunluğu, Hariç Tutulanlar ve İade Edilemez Öğeler

İade yalnızca hizmetin henüz kullanılmadığı durumlarda kabul edilir. Dijital haber erişimi başlatıldıktan sonra iade mümkün değildir. Promosyonlu abonelikler ve özel raporlar iade kapsamı dışındadır. Kullanıcı hatasından kaynaklanan iptaller iade dışı bırakılır.

İade Talep Prosedürü ve Gerekli Bilgiler

İade talebi [email protected] adresine yazılı olarak veya iletişim formu üzerinden yapılır. Talepte sipariş numarası, ödeme tarihi ve iletişim bilgileri belirtilmelidir. Talepler 30 gün içinde değerlendirilir ve eksik bilgi durumunda ek belge istenebilir.

İnceleme, Onay, Red ve Bildirim

Her talep showrypost tarafından incelenir ve uygunluk kontrolü yapılır. Onaylanan iadeler e-posta ile bildirilir. Reddedilen talepler için gerekçe açıklanır ve itiraz hakkı tanınır. Karar süresi en fazla 14 iş günüdür.

İade Yöntemi, İşlem Süresi ve Fonların Ulaşma Zamanı

İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. İşlem süresi onaydan sonra 5-10 iş günüdür ve banka işlemlerine göre fonlar hesaba yansır. Kredi kartı iadelerinde banka kuralları geçerlidir.

Dijital İçerik, Abonelik ve Promosyon Kuralları

Dijital haber içerikleri için iade hakkı hizmet erişimiyle sınırlıdır. Abonelikler otomatik yenilenir ve iptal edilmediği sürece devam eder. Promosyonlu tekliflerde indirim tutarı iade hesaplamasında dikkate alınmaz.

Başarısız Ödemeler, Çifte Ücretler, Chargeback ve Şüpheli Dolandırıcılık

Başarısız ödemelerde hizmet askıya alınır ve kullanıcı bilgilendirilir. Çifte ücretlendirme durumunda otomatik düzeltme yapılır. Chargeback talepleri incelenir ve dolandırıcılık şüphesinde yasal mercilere bildirilir. Şüpheli işlemler için ek doğrulama zorunludur.

Zorunlu Tüketici Hakları

Bu politika Türkiye Tüketici Hakları Kanunu ve ilgili yönetmeliklere tabidir. Hiçbir şart zorunlu hakları kısıtlayamaz. Tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler yoluyla ek haklar kullanılabilir.

İletişim, Politika Değişiklikleri ve Son Güncelleme

Politika ile ilgili sorular [email protected] veya Anadolu Mahallesi, Karlıdağ Caddesi No:26, 16260 Yıldırım, Bursa, Türkiye üzerinden iletilebilir. Değişiklikler site üzerinden duyurulur ve yürürlük tarihi belirtilir. Son güncelleme 09.10.2026 tarihidir. Bu politika showrypost adına hazırlanmıştır ve yasal bağlayıcılığı vardır.